Aktivitas media monitoring humas PT Len Industri (PERSERO) pada media online

Nuraini, Nafilah (2026) Aktivitas media monitoring humas PT Len Industri (PERSERO) pada media online. Sarjana thesis, UIN Sunan Gunung Djati Bandung.

Preview	Text (COVER) Cover.pdf Download (210kB) | Preview
Preview	Text (ABSTRAK) Abstrak.pdf Download (255kB) | Preview
Preview	Text (KETERANGAN BEBAS PLAGIARISM) KETERANGAN BEBAS PLAGIARISM.pdf Download (60kB) | Preview
Preview	Text (DAFTAR ISI) Daftar Isi.pdf Download (208kB) | Preview
Preview	Text (BAB I) BAB I.pdf Download (491kB) | Preview
	Text (BAB II) BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (366kB)
	Text (BAB III) BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB)
	Text (BAB IV) BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (235kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (271kB)
	Text (LAMPIRAN) LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

PT Len Industri (Persero) merupakan perusahaan yang bergerak di bidang teknologi industri dan pertahanan, sekaligus berperan sebagai induk holding industri pertahanan DEFEND ID. Sebagai perusahaan yang terlibat dalam berbagai proyek strategis nasional, PT Len Industri dan anggota Holding DEFEND ID memiliki tingkat eksposur pemberitaan yang tinggi di media online, sehingga pengelolaan reputasi menjadi salah satu aspek penting dalam aktivitas kehumasan perusahaan. Untuk mendukung pengelolaan reputasi tersebut, unit Institutional Relations and Corporate Communication (IRCC) melaksanakan aktivitas media monitoring terhadap pemberitaan PT Len Industri dan seluruh anggota Holding DEFEND ID, termasuk melalui pemanfaatan tools internal berbasis Artificial Intelligence (AI) bernama Minds Media. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui bagaimana aktivitas media monitoring terhadap pemberitaan PT Len Industri (Persero) di media online melalui konsep tahapan media monitoring yang dikemukakan oleh Iswandi Syahputra, yaitu tahap Data Mining, tahap pengolahan data, serta tahap analisis dan pelaporan. Penelitian menggunakan paradigma konstruktivisme dengan pendekatan kualitatif dan metode deskriptif kualitatif. Data primer dan sekunder dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi partisipatif pasif, dan studi dokumentasi, dengan tiga informan dari Unit Institutional Relations and Corporate Communication (IRCC) PT Len Industri (Persero) yang terlibat langsung dalam media monitoring. Hasil penelitian menunjukkan media monitoring di PT Len Industri (Persero) dilakukan melalui tiga tahapan. Tahap Data Mining meliputi pengumpulan data manual dan menggunakan tools AI bernama Minds Media. Tahap pengolahan data meliputi kategorisasi pemberitaan, klasifikasi tonalitas, serta verifikasi dan validasi data. Tahap analisis dan pelaporan meliputi analisis kecenderungan pemberitaan dan citra perusahaan, penerapan early warning system, penyusunan laporan media monitoring, serta pemanfaatan hasilnya sebagai dasar strategi komunikasi. Dapat disimpulkan bahwa media monitoring di PT Len Industri (Persero) telah dilaksanakan sesuai tahapannya dan berkembang menjadi aktivitas komunikasi strategis yang mendukung pengelolaan reputasi, evaluasi komunikasi, dan pengambilan keputusan berbasis data.

Actions (login required)

View Item