Analisis penerapan Etika Bisnis Islam pada transaksi Jual Beli Online Azzahra Hijab di Marketplace

Amelia, Ike (2025) Analisis penerapan Etika Bisnis Islam pada transaksi Jual Beli Online Azzahra Hijab di Marketplace. Sarjana thesis, UIN Sunan Gunung Djati Bandung.

Preview	Text (COVER) COVER (2).pdf Download (226kB) | Preview
Preview	Text (ABSTRAK) ABSTRAK (2).pdf Download (321kB) | Preview
Preview	Text (DAFTAR ISI) DAFTAR ISI (2).pdf Download (383kB) | Preview
Preview	Text (BAB I) BAB 1 (2).pdf Download (949kB) | Preview
	Text (BAB II) BAB 2 (2).pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text (BAB III) BAB 3 (2).pdf Restricted to Registered users only Download (393kB)
	Text (BAB IV) BAB 4 (2).pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text (BAB V) BAB 5 (2).pdf Restricted to Registered users only Download (243kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) DAFTAR PUSTAKA (2).pdf Restricted to Registered users only Download (512kB)

Abstract

Perkembangan jual beli online di Indonesia melalui marketplace seperti Shopee dan TikTok Shop memang menawarkan kemudahan serta keuntungan, namun di sisi lain juga memunculkan persoalan etika, seperti ketidaksesuaian produk, keterlambatan pengiriman, hingga praktik manipulasi harga. Bagi masyarakat Muslim, hal ini menegaskan pentingnya penerapan etika bisnis Islam agar transaksi tetap sejalan dengan prinsip syariah. Tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui praktik transaksi jual beli online yang dilakukan oleh Azzahra Hijab, menganalisis penerapan prinsip-prinsip etika bisnis Islam dalam aktivitas tersebut, serta mengidentifikasi tantangan dan hambatan yang dihadapi dalam implementasinya. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan pemilik usaha, observasi langsung, serta dokumentasi aktivitas transaksi di marketplace. Analisis dilakukan dengan menghubungkan temuan di lapangan dengan prinsip-prinsip etika bisnis Islam, yaitu tauhid (kesatuan), keseimbangan, kebebasan berkehendak, tanggung jawab, dan kebenaran. Hasil penelitian ini adalah 1) Praktik transaksi jual beli online Azzahra Hijab telah mengikuti prosedur digital melalui marketplace, mencakup penayangan produk, proses pemesanan, pembayaran, hingga pengiriman barang. Praktik ini pada dasarnya berjalan sesuai akad digital, meskipun masih terdapat kendala teknis seperti keterlambatan respon, dan keterbatasan tenaga kerja. 2) Prinsip-prinsip etika bisnis Islam yang diterapkan meliputi kesatuan, keseimbangan, kebebasan berkehendak, tanggung jawab, serta kebenaran. Pemilik berusaha menjaga niat ibadah dalam usaha, bersikap jujur terhadap deskripsi produk, amanah dalam pelayanan, serta menghindari praktik yang bertentangan dengan syariah seperti promo palsu dan fitur non halal misalnya paylatter dan mistery box. 3) Hambatan dan tantangan yang dialami Azzahra Hijab mencakup dorongan sistem marketplace yang sering mengarahkan pada strategi promosi yang tidak sesuai dengan syariah, minimnya pemahaman etika bisnis syariah dari sisi penjual maupun pembeli, serta masalah teknis berupa keterbatasan sumber daya manusia dan pengelolaan waktu untuk menangani proses transaksi serta komplain pelanggan.

Actions (login required)

View Item