Efektivitas pelayanan e-KTP di Kantor Kecamatan Batujaya Kabupaten Karawang pada Masa Pandemi Covid-19 Tahun 2021-2022

Gunawan, Anang Efektivitas pelayanan e-KTP di Kantor Kecamatan Batujaya Kabupaten Karawang pada Masa Pandemi Covid-19 Tahun 2021-2022. Ministrate Jurnal Birokrasi dan Pemerintahan Daerah, 4, 2 (19). pp. 20-22. ISSN 2714-8130

Preview

Text Tugas Akhir Anang Gunawan 1188010021 (1) publish.pdf Download (1MB) | Preview

Abstract

Jurnal ini menjelaskan Tentang efektivitas Pelayanan e-KTP di Kantor Kecamatan Batujaya di Masa Pandemi Covid-19, dimana pelayanan e-KTP di Masa Pandemi Covid-19 ini di rasa kurang efektif karena adanya perubahan dalam segi peraturan dalam proses pelayanan dalam proses pembuatan e-KTP khususnya, adapun kendala pada pelayanan e-KTP di Kantor Kecamatan Batujaya ini yaitu dalam proses waktu pelayanan yang kurang efektif karena dalam waktu pelayanan ada perubahan di mana pelayanan ini di lakukan stengah hari hal tersebut tentunya menghambat proses pembuatan e-KTP dan juga dalam segi jarak, jarak yang jauh dari kantor kecamatan batujaya ke kantor pusat mengakibatkan proses pembuatan e-KTP ini terganggu yang tadinya pembuatan e-KTP bisa selesai dalam waktu yang tepat karena jaraknya yang jauh jadi mengakibatkan tidak tepatnya waktu penyelesaian e-KTP ini, dalam masa pandemi Covid-19 ini pemerintah setempat sudah melakukan pelayanan sesuai dengan kebutuhan dan kepentingan masyarakat meskipun ada peraturan pemerintah yang berubah di masa pandemi Covid-19 ini tetapi pemerintah sudah berusaha beradaptasi dengan situasi Pandemi Covid-19 ini, seperti pemerintah setempat sudah melakukan pelayanan melalui media sosial yang di harapkan hal ini menekan penyebaran virus Covid-19 dengan tidak di haruskannya masyarakat yang ingin melakukan pelayanan atau melakukan pembuatan e-KTP cukup di rumah saja karena masyarakat bisa melakukan pengisian formulir pendaftaran dan mengisi data diri secara online dan tidak langsung datang ke kantor Kecamatan Batujaya.

Actions (login required)

View Item