Efektivitas surat edaran KEMENAG tentang pelayanan pernikahan di masa PPKM darurat dalam meningkatkan pelayanan di KUA Kecamatan Cinambo tahun 2021

Andriansyah, Raden Muhammad Anggrid (2022) Efektivitas surat edaran KEMENAG tentang pelayanan pernikahan di masa PPKM darurat dalam meningkatkan pelayanan di KUA Kecamatan Cinambo tahun 2021. Sarjana thesis, UIN Sunan Gunung Djati Bandung.

Preview	Text (COVER) 1_cover.pdf Download (93kB) | Preview
Preview	Text (ABSTRAK) 2_abstrak.pdf Download (63kB) | Preview
Preview	Text (DAFTAR ISI) 3_daftarisi.pdf Download (82kB) | Preview
Preview	Text (BAB I) 4_bab1.pdf Download (176kB) | Preview
	Text (BAB II) 5_bab2.pdf Restricted to Registered users only Download (185kB) | Request a copy
	Text (BAB III) 6_bab3.pdf Restricted to Registered users only Download (159kB) | Request a copy
	Text (BAB IV) 7_bab4.pdf Restricted to Registered users only Download (424kB) | Request a copy
	Text (BAB V) 8_bab5.pdf Restricted to Registered users only Download (63kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 9_daftarpustaka.pdf Restricted to Registered users only Download (62kB) | Request a copy

Abstract

Kantor urusan agama merupakan salah satu dari penyelenggara pelayanan publik khususnya dalam bidang keagamaan, yang secara langsung melayani masyarakat. Namun pada tahun 2021, disaat wabah covid-19 masih ada dan berdasarkan assesmen situasi pandemi, persebaran virus ini semakin meningkat di berbagai daerah sehingga pemeritah mengeluarkan kebijakan PPKM darurat, dengan adanya pembatasan kegiatan ini serta karena adanya kekhawatiran terhadap risiko persebaran wabah covid-19, KEMENAG mengeluarkan Surat edaran KEMENAG RI Nomor: P-001/DJ.III/Hk.007/07/2021 yang mengatur tata cara pelaksanaan pelayanan pernikahan di masa PPKM darurat. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis seberapa efektif surat edaran KEMENAG tentang pelayanan pernikahan di masa PPKM darurat dalam meningkatkan pelayanan di KUA Kecamatan Cinambo tahun 2021 dengan menggunakan teori Riant (2012:107), yang terdiri dari 5 tepat kebijakan yaitu: tepat kebijakan, tepat pelaksanaan, tepat target, tepat lingkungan dan tepat proses. Metode penelitian yang digunakan yaitu memakai metode penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data dengan observasi, wawancara, dokumentasi. Serta untuk teknik analisisnya menggunakan reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa efektivitas surat edaran KEMENAG tentang pelayanan pernikahan di masa PPKM darurat dalam meningkatkan pelayanan di KUA Cinambo Tahun 2021 dapat dikatakan sudah cukup berjalan dengan baik jika dilihat dari dimensi tepat kebijakan, tepat pelaksanaa, tepat target, dan tepat lingkungan namun pada tepat proses mengalami suatu hambatan karena ada sebagian masyarakat yang masih kurang mengerti teknologi merasa kesulitan dalam melakukan pendaftaran pelayanan yang harus dilakukan secara online, hal ini menunjukkan kurangnya kesiapan masyarakat terhadap proses pendaftaran pernikahan yang mengharuskan pendaftaran secara online, namun hal ini dapat diatasi dengan adanya pengarahan dari staff KUA yang membimbing masyarakat dalam melakukan pendaftaran secara online ini.

Actions (login required)

View Item