Pendaftaran haji melalui aplikasi Haji Pintar: Studi kasus Kementerian Agama Kabupaten Bandung tahun 2023

Fauzi, Mohamad Rafli (2024) Pendaftaran haji melalui aplikasi Haji Pintar: Studi kasus Kementerian Agama Kabupaten Bandung tahun 2023. Sarjana thesis, UIN Sunan Gunung Djati Bandung.

Preview	Text (COVER) 1_Cover.pdf Download (143kB) | Preview
Preview	Text (ABSTRAK) 2_abstrak.pdf Download (166kB) | Preview
Preview	Text (DAFTAR ISI) 3_daftar isi.pdf Download (167kB) | Preview
Preview	Text (BAB I) 4_bab1.pdf Download (463kB) | Preview
	Text (BAB II) 5_bab2.pdf Restricted to Registered users only Download (430kB) | Request a copy
	Text (BAB III) 6_bab3.pdf Restricted to Registered users only Download (233kB) | Request a copy
	Text (BAB IV) 7_bab4.pdf Restricted to Registered users only Download (961kB) | Request a copy
	Text (BAB V) 8_bab5.pdf Restricted to Registered users only Download (513kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 9_daftarpustaka.pdf Restricted to Registered users only Download (527kB) | Request a copy

Abstract

Latar belakang dalam Penelitian ini memberikan pembahasan mengenai pendaftaran haji melalaui aplikasi haji pintar studi kasus di Kementerian Agama Kabupaten Bandung dimana permintaan ibadah haji dikalangan umat Islam di Indonesia semakin meningkat setiap tahunnya, sehingga penyelenggara haji dan umrah perlu meningkatkan kualitas pelayanannya, mulai dari tata cara pendaftaran hingga pemberangkatan dan pemulangan jamaah haji. Tujuan dari penelitian ini untuk menilai implementasi pendaftaran haji melalui aplikasi haji pintar di Kantor Kementerian Agama Kabupaten Bandung juga untuk menganalisis kendala-kendala apa saja yang dihadapi oleh Kantor Kementerian Agama Kabupaten Bandung dalam menjalankan pendaftaran haji melalui aplikasi haji pintar dan untuk menganalisis solusi-solusi yang bisa diterapkan atas kendala yang dihadapi.Kerangka pemikiran dalam penelitian ini menggunakan teori dari bukunya Viko Antiraiko yang berjudul E-Goverment dengan menggunakan penilaian dan analisis utama sebagai alat kebijakan e-government analisis SWOT.Metode penelitian ini adalah metode kualitatif dengan pendekatan yang digunakan adalah studi kasus dalam penelitian ini pun menggunakan bentuk pengumpulan data berupa wawancara, observasi, kepustakaan dan teknik analis datanya yaitu menggunakan teknik triangulasi data.Hasil dalam penelitian ini dimana aplikasi haji pintar sangat membantu dan mempermudah bagi para calon jemaah haji khususnya di Kementerian Agama Kabupaten Bandung, selain itu ada beberapa faktor yang menajadi kendala atau hambatan yang dihadapai Kementerian Agama Kabupaten Bandung dalam menjalankan pendaftaran haji melalui aplikasi haji pintar yaitu masih banyaknya masyarakat yang kurang memahami dan megetahui tentang penggunaan aplikasi haji pintar disebabkan tingkat literasi digital yang rendah dikalangan sebagian masyarakat dikarenakan masih terdapat masyakarat yang tidak memiliki smartphone serta kurangnya promosi dan sosialisasi mengenai aplikasi ini, Solusi yang bisa diterapkan atas kendala yang dihadapi oleh kantor Kementerian Agama Kabupaten Bandung seperti Peningkatan Aksesibilitas Teknologi, pendampingan dan pelatihan.

Actions (login required)

View Item