Pengaruh komunikasi dan beban kerja terhadap kinerja karyawan pada PT Mariana Purnama Setiadjaja

Fiqri, Ladiatul (2025) Pengaruh komunikasi dan beban kerja terhadap kinerja karyawan pada PT Mariana Purnama Setiadjaja. Sarjana thesis, UIN Sunan Gunung Djati Bandung.

Preview	Text 1_cover.pdf Download (178kB) | Preview
Preview	Text 2_abstrak.pdf Download (262kB) | Preview
Preview	Text 2_abstrak.pdf Download (262kB) | Preview
Preview	Text 3_bebasplagiarism.pdf Download (407kB) | Preview
Preview	Text 4_daftarisi.pdf Download (216kB) | Preview
Preview	Text 5_bab1.pdf Download (284kB) | Preview
	Text 6_bab2.pdf Restricted to Registered users only Download (283kB) | Request a copy
	Text 7_bab3.pdf Restricted to Registered users only Download (308kB) | Request a copy
	Text 8_bab4.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy
	Text 9_bab5.pdf Restricted to Registered users only Download (34kB) | Request a copy
	Text 10_daftarpustaka.pdf Restricted to Registered users only Download (398kB) | Request a copy
	Text 11_lampiran.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Indonesia: Kinerja karyawan merupakan faktor penting dalam kelangsungan operasional perusahaan. Di PT. Mariana Purnama Setiadjaja, ditemukan masalah komunikasi antar divisi yang kurang terbuka serta pembagian beban kerja yang tidak merata dan cenderung subjektif. Hal ini memicu penurunan motivasi, kelelahan, hingga stres yang berdampak pada produktivitas. Oleh karena itu, penelitian ini dilakukan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh masing-masing variabel secara parsial maupun simultan dalam membentuk kinerja karyawan. Metode yang digunakan dalam Penelitian ini adalah metode deskriptif verifikatif dengan pendekatan kuantitatif. Data dikumpulkan melalui kuesioner dari 100 karyawan dengan teknik sampling jenuh. Analisis data dilakukan melalui uji validitas, reliabilitas, regresi linier berganda, uji t, uji F, dan uji R2 untuk melihat pengaruh dan kontribusi variabel independen terhadap kinerja. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan (t-hitung = 8,950; sig. = 0,000), sedangkan beban kerja (X2) tidak berpengaruh signifikan secara parsial (t-hitung = 0,907; sig. = 0,366). Secara simultan, keduanya berpengaruh signifikan terhadap kinerja (F-hitung = 50,448; sig. = 0,000), dengan kontribusi sebesar 51% (R2 = 0,510). Perusahaan perlu memperkuat komunikasi internal agar informasi tersampaikan secara tepat. Meski beban kerja tidak berpengaruh signifikan, evaluasi tetap penting karena pembagian yang tidak proporsional dapat berdampak negatif dalam jangka panjang. Pengelolaan komunikasi dan beban kerja yang baik akan mendukung kinerja karyawan yang optimal dan berkelanjutan. Employee performance is a crucial factor in the continuity of a company's operations. At PT. Mariana Purnama Setiadjaja, issues of intransparent communication between divisions and uneven and subjective workload distribution were identified. This leads to decreased motivation, fatigue, and stress, which impact productivity. Therefore, this study was conducted to determine the extent of influence of each variable, both partially and simultaneously, in shaping employee performance. The method used in this study was descriptive verification with a quantitative approach. Data were collected through questionnaires from 100 employees using a saturated sampling technique. Data analysis was conducted using validity and reliability tests, multiple linear regression, t-tests, F-tests, and R2 tests to determine the influence and contribution of independent variables on performance. The results showed that communication (X1) had a positive and significant effect on employee performance (t-test = 8.950; sig. = 0.000), while workload (X2) had no significant partial effect (t-test = 0.907; sig. = 0.366). Simultaneously, both variables significantly impact performance (F-test = 50.448; sig. = 0.000), contributing 51% (R2 = 0.510). Companies need to strengthen internal communication to ensure accurate information delivery. Although workload does not significantly impact performance, evaluation remains crucial, as disproportionate distribution can have long-term negative consequences. Effective communication and workload management will support optimal and sustainable employee performance. Arabic: يُعد أداء الموظفين عاملاً حاسماً في استمرارية عمليات الشركة. في شركة PT. Mariana Purnama Setiadjaja، تم تحديد مشاكل التواصل غير الشفاف بين الأقسام، والتوزيع غير المتكافئ وغير الموضوعي لأعباء العمل. يؤدي هذا إلى انخفاض الدافعية والإرهاق والتوتر، مما يؤثر على الإنتاجية. لذلك، أُجريت هذه الدراسة لتحديد مدى تأثير كل متغير، جزئياً ومتزامناً، في تشكيل أداء الموظفين. اعتمدت هذه الدراسة على التحقق الوصفي بمنهج كمي. جُمعت البيانات من خلال استبيانات شملت 100 موظف باستخدام أسلوب أخذ العينات المشبعة. وحُلّلت البيانات باستخدام اختبارات الصلاحية والموثوقية، والانحدار الخطي المتعدد، واختبارات t، واختبارات F، واختبارات R2 لتحديد تأثير المتغيرات المستقلة ومساهمتها في الأداء. أظهرت النتائج أن للتواصل (X1) تأثير إيجابي وهام على أداء الموظفين (اختبار t = 8.950؛ sig. = 0.000)، بينما لم يكن لعبء العمل (X2) تأثير جزئي هام (اختبار t = 0.907؛ sig. = 0.366). في الوقت نفسه، يؤثر كلا المتغيرين بشكل كبير على الأداء (اختبار F = 50.448؛ sig. = 0.000)، حيث ساهم بنسبة 51% (R2 = 0.510). تحتاج الشركات إلى تعزيز التواصل الداخلي لضمان دقة توصيل المعلومات. على الرغم من أن عبء العمل لا يؤثر بشكل كبير على الأداء، إلا أن التقييم يظل بالغ الأهمية، لأن التوزيع غير المتناسب قد يؤدي إلى عواقب سلبية طويلة المدى. سيدعم التواصل الفعال وإدارة عبء العمل الأداء الأمثل والمستدام للموظفين.

Actions (login required)

View Item