Strategi media relations humas PT KAI Daop 2 Bandung dalam mempertahankan citra positif perusahaan

Nurhalisa, Sheila (2025) Strategi media relations humas PT KAI Daop 2 Bandung dalam mempertahankan citra positif perusahaan. Sarjana thesis, UIN Sunan Gunung Djati Bandung.

Preview	Text 1_cover.pdf Download (45kB) | Preview
Preview	Text 2_abstrak.pdf Download (47kB) | Preview
Preview	Text 3_skbebasplagiarism.pdf Download (91kB) | Preview
Preview	Text 4_daftarisi.pdf Download (63kB) | Preview
Preview	Text 5_bab1.pdf Download (194kB) | Preview
	Text 6_bab2.pdf Restricted to Registered users only Download (225kB) | Request a copy
	Text 7_bab3.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy
	Text 8_bab4.pdf Restricted to Registered users only Download (54kB) | Request a copy
	Text 9_daftarpustaka.pdf Restricted to Registered users only Download (127kB) | Request a copy
	Text 10_lampiran.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Pergerakan arus informasi bergerak cepat dan transparansi perusahaan menjadi faktor penting dalam era digital saat ini, khususnya dalam implementasi strategi komunikasi korporat di bidang media relations. Hal ini dilakukan dengan tujuan untuk membangun kredibilitas perusahaan melalui publikasi berbagai kegiatan dan informasi strategis. Melalui optimalisasi aktivitas media relations, perusahaan mampu mendorong pemberitaan yang dimuat oleh media yang memiliki sentimen positif, sehingga dapat memperkuat citra positif perusahaan di mata publik. Penelitian ini dilakukan untuk memahami strategi media relations yang memiliki relevansi dengan konsep Hubungan Pers yang Baik, mencakup memahami dan melayani media, membangun reputasi perusahaan agar dapat dipercaya, menyediakan salinan yang baik, membangun kerja sama dalam penyediaan materi, dan membangun hubungan personal dengan media yang dilakukan oleh Humas PT KAI Daop 2 Bandung. Penelitian ini menggunakan paradigma konstruktivisme yang menekankan pemahaman setiap individu sesuai dengan sudut pandang masing-masing pihak yang melaksanakan media relations. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif, dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam dengan pihak terkait dan dokumentasi berbagai bentuk kegiatan media relations. Penelitian ini menunjukkan bahwa Humas Daop 2 Bandung telah menerapkan kegiatan media relations, diantaranya mengelola informasi publik, melalui distribusi informasi dan kerja sama yang baik, membangun relasi yang responsif dan saling menguntungkan, dan berperan sebagai mediator antara media dan narasumber internal perusahaan dalam kegiatan wawancara. Menjaga kredibilitas informasi melalui penyediaan data yang akurat, keterbukaan informasi, dan komunikasi timbal balik dengan media. Menjaga akurasi informasi melalui fungsi foto dan video berkualitas dalam membangun narasi yang jelas dan optimalisasi press release sebagai upaya memperkuat posisi informasi perusahaan di media. Mengelola dan menyediakan informasi melalui aktivitas media relations dengan menyiapkan kegiatan wawancara untuk meningkatkan kredibilitas informasi, serta pelaksanaan konferensi pers. Membangun dan mempertahankan hubungan baik dengan media melalui komunikasi yang terbuka dalam memberikan informasi, komitmen terhadap kebenaran informasi, dan fungsi sikap saling menghargai dan menghormati sebagai dasar penguatan relasi Humas dan media.

Actions (login required)

View Item