Hubungan kualitas layanan administrasi madrasah dengan partisipasi orang tua siswa

Putra, Arya Eka (2025) Hubungan kualitas layanan administrasi madrasah dengan partisipasi orang tua siswa. Sarjana thesis, UIN Sunan Gunung Djati Bandung.

Preview	Text COVER.pdf Download (283kB) | Preview
Preview	Text ABSTRAK.pdf Download (419kB) | Preview
Preview	Text LEMBAR PERNYATAAN ILMIAH.pdf Download (231kB) | Preview
Preview	Text DAFTAR ISI.pdf Download (259kB) | Preview
Preview	Text BAB 1.pdf Download (406kB) | Preview
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (652kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (554kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (852kB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (358kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (368kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan menggambarkan hubungan antara kualitas layanan administrasi madrasah dengan partisipasi orang tua siswa pada Madrasah Tsanawiyah Negeri se-Kabupaten Bandung. Latar belakang penelitian ini berawal dari fenomena rendahnya keterlibatan orang tua dalam pendidikan anak di sekolah, serta belum optimalnya kualitas layanan administrasi di beberapa madrasah. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif korelasional. Populasi penelitian mencakup seluruh orang tua siswa di MTs Negeri 1, 2, dan 3 Kabupaten Bandung, dengan jumlah responden sebanyak 96 orang yang ditentukan menggunakan rumus Slovin. Data dikumpulkan melalui angket berskala Likert yang dikembangkan berdasarkan teori Servqual (Parasuraman) untuk variabel X (kualitas layanan administrasi) dan Epstein’s Framework of Parental Involvement untuk variabel Y (partisipasi orang tua siswa). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas layanan administrasi memperoleh skor rata-rata 4,51 yang termasuk kategori sangat tinggi, dan partisipasi orang tua siswa juga memperoleh skor 4,51 dalam kategori sangat tinggi. Berdasarkan hasil uji korelasi Pearson Product Moment, diperoleh nilai r = 0,565 dengan signifikansi 0,000 < 0,05, yang berarti terdapat hubungan positif dan signifikan antara kualitas layanan administrasi dengan partisipasi orang tua siswa. Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,319 menunjukkan bahwa 31,9% variasi partisipasi orang tua dapat dijelaskan oleh kualitas layanan administrasi, sementara sisanya 68,1% dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian ini. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa semakin baik kualitas layanan administrasi madrasah, maka semakin tinggi pula partisipasi orang tua siswa. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi masukan bagi pihak madrasah untuk terus meningkatkan kualitas layanan administrasi, khususnya dalam aspek akses informasi dan komunikasi digital, agar keterlibatan orang tua dalam pendidikan anak dapat lebih optimal.

Actions (login required)

View Item