Pengaruh lingkungan kerja dan Work Life Balance terhadap organizational Citizenship Behavior pada Badan Pendapatan Daerah Kota Bandung

Alghifari, Alri Riza (2026) Pengaruh lingkungan kerja dan Work Life Balance terhadap organizational Citizenship Behavior pada Badan Pendapatan Daerah Kota Bandung. Sarjana thesis, UIN Sunan Gunung Djati Bandung.

Preview	Text (COVER) Cover.pdf Download (296kB) | Preview
Preview	Text (ABSTRAK) Abstrak.pdf Download (284kB) | Preview
Preview	Text (SURAT BEBAS PLAGIASI) Surat Bebas Plagiasi.pdf Download (1MB) | Preview
Preview	Text (DAFTAR ISI) Daftar Isi.pdf Download (339kB) | Preview
Preview	Text (BAB I) BAB 1.pdf Download (394kB) | Preview
	Text (BAB II) BAB 2.pdf Restricted to Registered users only Download (615kB)
	Text (BAB III) BAB 3.pdf Restricted to Registered users only Download (521kB)
	Text (BAB IV) BAB 4.pdf Restricted to Registered users only Download (778kB)
	Text (BAB V) BAB 5.pdf Restricted to Registered users only Download (347kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) Daftar Pustaka.pdf Restricted to Registered users only Download (315kB)
	Text (DAFTAR LAMPIRAN) Daftar Lampiran.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Perilaku Organizational Citizenship Behavior (OCB) di Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Kota Bandung belum terbentuk secara optimal, yang tercermin dari masih ditemukannya ketidakhadiran tanpa keterangan dan keterlambatan pegawai yang bervariasi pada sejumlah unit kerja. Kondisi tersebut mengindikasikan bahwa komitmen pegawai untuk berperilaku melebihi tuntutan peran formal masih perlu ditingkatkan. Di sisi lain, penelitian-penelitian terdahulu mengenai pengaruh lingkungan kerja dan work life balance terhadap OCB menunjukkan hasil yang tidak konsisten dan mayoritas dilakukan pada sektor swasta, sehingga belum sepenuhnya mencerminkan dinamika instansi pemerintah daerah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh lingkungan kerja dan work life balance terhadap OCB pegawai Bapenda Kota Bandung, baik secara parsial maupun simultan. Teori yang digunakan meliputi teori OCB dari Podsakoff dkk. dalam Brahmasari (2009) dengan lima dimensi: altruism, conscientiousness, sportsmanship, courtesy, dan civic virtue; teori lingkungan kerja dari Siagian (2014) yang mencakup dimensi fisik dan nonfisik; serta teori work life balance dari Fisher dkk. dalam Pratama dan Setiadi (2021) yang terdiri dari empat dimensi: WIPL, PLIW, WEPL, dan PLEW. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dan verifikatif dengan populasi 162 pegawai dan sampel 115 responden melalui teknik purvosive sampling, diolah menggunakan analisis regresi linier berganda dengan SPSS Versi 32. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap OCB (t = 3,930; sig. 0,001 < 0,05); (2) work life balance berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap OCB dan merupakan variabel paling dominan (t = 9,864; β= 0,674; sig. 0,001 < 0,05); (3) kedua variabel secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap OCB (F = 254,481; sig. 0,001 < 0,05; R² = 0,820).

Actions (login required)

View Item