Pengaruh kepatuhan syariah, kualitas produk, reputasi terhadap keputusan pembelian pada pengguna shopee barokah dengan kepercayaan konsumen sebagai variabel mediasi

Miptahudin, Iip (2026) Pengaruh kepatuhan syariah, kualitas produk, reputasi terhadap keputusan pembelian pada pengguna shopee barokah dengan kepercayaan konsumen sebagai variabel mediasi. Doktoral thesis, UIN Sunan Gunung Djati Bandung.

	Text (COVER) cover.pdf Restricted to Registered users only Download (136kB) | Request a copy
	Text (ABSTRAK) Abstrak.pdf Restricted to Registered users only Download (194kB) | Request a copy
	Text (SK BEBAS PLAGIARISM) SK Bebas Plagiarism.pdf Restricted to Registered users only Download (203kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR ISI) daftar isi.pdf Restricted to Registered users only Download (148kB) | Request a copy
	Text (BAB I) BAB 1.pdf Restricted to Registered users only Download (775kB) | Request a copy
	Text (BAB II) BAB 2.pdf Restricted to Registered users only Download (622kB) | Request a copy
	Text (BAB III) BAB 3.pdf Restricted to Registered users only Download (476kB) | Request a copy
	Text (BAB IV) BAB 4.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy
	Text (BAB V) BAB 5.pdf Restricted to Registered users only Download (213kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR PUSTAKA) Daftar Pustaka.pdf Restricted to Registered users only Download (305kB) | Request a copy
	Text (LAMPIRAN) Lampiran.pdf Restricted to Repository staff only Download (707kB) | Request a copy

Abstract

Perkembangan ekonomi digital mendorong meningkatnya penggunaan e-commerce di Indonesia, termasuk e-commerce berbasis syariah. Shopee Barokah hadir sebagai fitur yang menawarkan produk dan transaksi sesuai prinsip syariah. Namun, keputusan pembelian konsumen tidak hanya dipengaruhi oleh kepatuhan syariah, tetapi juga oleh kualitas produk, reputasi, dan kepercayaan konsumen. Oleh karena itu, penelitian ini dilakukan untuk menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi keputusan pembelian pada Shopee Barokah. Penelitian ini bertujuan untuk: (1) menganalisis pengaruh kepatuhan syariah, kualitas produk, dan reputasi terhadap kepercayaan konsumen; (2) menganalisis pengaruh kepatuhan syariah, kualitas produk, reputasi, dan kepercayaan konsumen terhadap keputusan pembelian; (3) serta menganalisis peran kepercayaan konsumen dalam memediasi pengaruh kepatuhan syariah, kualitas produk, dan reputasi terhadap keputusan pembelian. Kerangka berpikir pada penelitian ini menggunakan 3 (tiga) teori sebagai alat analisis dalam pemecahan masalah ini. Teori pertama Grand Theory yaitu maqashid syariah dari M Umer Chapra,teori kedua middle range theory trust in e-commerce dari David Geven dan ketiga applied theory menggunakan keputusan pembelian dari Philip Kotler Jenis penelitian ini termasuk kuantitatif, dengan metode yang digunakan survei eksplanatori. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner. Sampel yang digunakan kepada pengguna Shopee Barokah di Indonesia dengan teknik purposive sampling dan dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Partial Least Squares (PLS) dengan bantuan SmartPLS. 4.0 Hasil penelitian menunjukkan bahwa 1) kepatuhan syariah, kualitas produk, dan reputasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan konsumen 2) Kepatuhan syariah dan kepercayaan konsumen berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, sedangkan kualitas produk dan reputasi tidak berpengaruh langsung secara signifikan. 3) Kepercayaan konsumen terbukti memediasi pengaruh kepatuhan syariah, kualitas produk, dan reputasi terhadap keputusan pembelian.

Actions (login required)

View Item