Inovasi pelayanan dan ekonomi digital melalui aplikasi Simpel Desa Cibiru Wetan

Abadi, Syeham Surya (2024) Inovasi pelayanan dan ekonomi digital melalui aplikasi Simpel Desa Cibiru Wetan. Sarjana thesis, UIN Sunan Gunung Djati Bandung.

Preview	Text (COVER) 1_cover.pdf Download (54kB) | Preview
Preview	Text (ABSTRAK) 2_abstrak.pdf Download (91kB) | Preview
Preview	Text (DAFTAR ISI) 3_daftarisi.pdf Download (92kB) | Preview
Preview	Text (BAB I) 4_bab1.pdf Download (271kB) | Preview
	Text (BAB II) 5_bab2.pdf Restricted to Registered users only Download (149kB) | Request a copy
	Text (BAB III) 6_bab3.pdf Restricted to Registered users only Download (125kB) | Request a copy
	Text (BAB IV) 7_bab4.pdf Restricted to Registered users only Download (417kB) | Request a copy
	Text (BAB V) 8_bab5.pdf Restricted to Registered users only Download (39kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 9_daftarpustaka.pdf Restricted to Registered users only Download (169kB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini merujuk pada Peraturan Presiden No. 95 Tahun 2018 tentang Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) dan Peraturan Pemerintah No. 11 Tahun 2021 tentang ekosistem layanan dan ekonomi digital, masyarakat digital, ekonomi digital, dan pemerintahan digital. Desa Cibiru Wetan merupakan salah satu instansi yang telah menyelenggarakan penerapan e-government dalam bentuk Simpel Desa. Simpel Desa adalah sistem berbasis web terintegrasi yang dirancang untuk mengelola serta menyediakan informasi layanan yang diimplementasikan sejak Agustus 2020 untuk kebutuhan administrasi, pelayanan, ekonomi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui support (dukungan), capacity (kemampuan), dan value (manfaat) dalam penerapan e-government inovasi pelayanan dan ekonomi digital melalui aplikasi Simpel Desa Cibiru Wetan, dengan menggunakan teori elemen keberhasilan e-government pada sektor publik menurut teori hasil kajian dan riset dari Harvard JFK School Of Government oleh Indrajit (2016), yaitu support, capacity, dan value. Penelitian ini berfokus pada Inovasi Pelayanan dan Ekonomi Digital khususnya pada Desa Cibiru Wetan, Kecamatan Cileunyi, Kabupaten Bandung. Penelitian ini berhubungan dengan kajian mengenai e-government. E-government mengacu pada pemanfaatan teknologi informasi untuk meningkatkan interaksi antara pemerintah dan berbagai pemangku kepentingan. Penelitian ini menggunakan pendekatan metode kualitatif dengan metode deskriptif kualitatif, data primer dan data sekunder yang didapat melalui teknik pengumpulan data, meliputi observasi, wawancara, dan dokumentasi. Teknik analisis data dalam penelitian ini yaitu reduksi data, penyajian data, serta penarikan kesimpulan dan verifikasi keabsahan data. Teknik keabsahan data dalam penelitian ini yaitu menggunakan triangulasi sumber data. Berdasarkan hasil penelitian dari ketiga kriteria dalam fokus penelitian yaitu elemen support (dukungan), capacity (kemampuan) dan value (manfaat) dapat disimpulkan bahwa pada elemen support dan value pihak Desa Cibiru Wetan telah dilaksanakan dengan baik. Pada elemen support (dukungan) yaitu adanya dukungan political will, regulasi pemerintah, alokasi dana yang memadai, kerjasama, dan terlaksananya sosialisasi. Pada elemen value (manfaat) yaitu telah dirasakannya manfaat bagi pemerintah desa dan sebagian besar informan warga dengan adanya penerapan aplikasi Simpel Desa. Sedangkan untuk elemen capacity (kemampuan) masih kurangnya pengadaan infrastruktur dari sisi operator dan ketiadaan SDM dalam bidang IT. Namun, pada aspek pendidikan dan pelatihan bagi pegawai telah terlaksana dengan baik.

Actions (login required)

View Item