Pengelolaan digital public relations melalui media sosial TikTok @infogarut sebagai media informasi publik: Studi Deskriptif Kualitatif Tentang Info Garut

Ghani, Adam Abdul (2024) Pengelolaan digital public relations melalui media sosial TikTok @infogarut sebagai media informasi publik: Studi Deskriptif Kualitatif Tentang Info Garut. Sarjana thesis, UIN Sunan Gunung Djati Bandung.

Preview	Text (COVER) 1_cover.pdf Download (51kB) | Preview
Preview	Text (ABSTRAK) 2_abstrak.pdf Download (28kB) | Preview
Preview	Text (DAFTAR ISI) 3_daftarisi.pdf Download (109kB) | Preview
Preview	Text (BAB I) 4_bab1.pdf Download (270kB) | Preview
	Text (BAB II) 5_bab2.pdf Restricted to Registered users only Download (233kB) | Request a copy
	Text (BAB III) 6_bab3.pdf Restricted to Registered users only Download (507kB) | Request a copy
	Text (BAB IV) 7_bab4.pdf Restricted to Registered users only Download (36kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 8_daftarpustaka (6).pdf Restricted to Registered users only Download (28kB) | Request a copy

Abstract

INDONESIA: Era yang serba online seperti saat ini, digital public relations menjadi sangat penting bagi suatu perusahaan atau organisasi untuk dapat membangun citra baik dimata publiknya. Media digital dapat dimanfaatkan oleh seorang PR dalam mengkomunikasikan pesan mereka dengan baik kepada publiknya, ini penting karena publik saat ini lebih cenderung mencari informasi melalui media digital. Pemanfaatan media digital dalam kegiatan PR tersebut dapat mempermudah perusahaan atau organisasi dalam menjangkau target audiens mereka serta mencapai tujuan perusahaan secara efektif. Info Garut turut berpartisipasi dalam pemanfaaran Digital Public Relations ini dengan secara aktif mengelola media sosial TikTok @infogarut. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengelolaan digital public relations pada media sosial TikTok @infogarut melalui konsep The Circular Model of Some yang digagas oleh Regina Luttrell dan terdiri dari beberapa tahapan yakni membagikan konten (share), optimalisasi pesan (optimize), mengelola informasi (manage), dan melibatkan publik (engage). Hasil penelitian ini menunjukan bahwa pengelolaan digital public relations pada media sosial TikTok @infogarut yang dilakukan oleh Info Garut memiliki empat tahapan yakni: 1) Membagikan konten (share) yaitu langkah dari Info Garut dalam ikut berpartisi menggunakan media sosial dalam membagikan konten untuk dapat terhubungun dan membangun kepercayaan publik, 2) Optimalisasi pesan (optimize) yaitu upya Info Garut untuk memaksimalkan penyampaian informasi dengan memproduksi konten yang berkualitas dan berkarakter, 3) Mengelola (manage) yaitu Info Gaurt melakukan media monitoring dan memantau interaksi mereka dengan publik, 4) Melibatkan publik (engage) yaitu upaya Info Garut untuk dapat melibatkan publiknya sebagai bagian dari strategi komunikasi yang baik dalam pengelolaan media sosial TikTok @infogarut. Berdasarkan hasil penelitian, Info Garut telah melakukan pengelolaan digital public relations pada media sosial TikTok @infogarut dan dapat menjadi refensi atau rujuan pembaca dan peneliti selanjutnya dalam menerapkan pengelolaan digital public relations pada media sosial. ENGLISH: In today's fully online era, digital public relations have become crucial for companies or organizations to build a positive image in the eyes of the public. Digital media can be utilized by PR professionals to effectively communicate their messages to their audience. This is important because today's public tends to seek information through digital media. The utilization of digital media in PR activities can help companies or organizations reach their target audiences and achieve company goals effectively. Info Garut participates in the use of Digital Public Relations by actively managing the TikTok social media @infogarut. This research aims to understand the management of digital public relations on TikTok @infogarut using the concept of The Circular Model of Some proposed by Regina Luttrell, which consists of several stages, namely sharing content (share), optimizing messages (optimize), managing information (manage), and engaging the public (engage). The results of this study indicate that the digital public relations management on TikTok @infogarut carried out by Info Garut includes four stages: 1) Sharing content (share), which is Info Garut's step in participating in using social media to share content to connect and build public trust, 2) Optimizing messages (optimize), which is Info Garut's effort to maximize the delivery of information by producing quality and characterful content, 3) Managing (manage), where Info Garut conducts media monitoring and tracks their interactions with the public, 4) Engaging the public (engage), which is Info Garut's effort to involve their audience as part of a good communication strategy in managing TikTok social media @infogarut. Based on the research findings, Info Garut has implemented digital public relations management on TikTok @infogarut and can serve as a reference for readers and future researchers in applying digital public relations management on social media. ARABIC: عصر الإنترنت كما هو الحال اليوم، أصبحت العلاقات العامة الرقمية ضرورية للغاية لأي شركة أو منظمة لبناء صورة إيجابية في نظر جمهورها. يمكن لأخصائي العلاقات العامة الاستفادة من الوسائط الرقمية في توصيل رسائلهم بشكل جيد إلى جمهورهم، وهذا أمر مهم لأن الجمهور اليوم يميل بشكل أكبر إلى البحث عن المعلومات عبر الوسائط الرقمية. استغلال الوسائط الرقمية في أنشطة العلاقات العامة يمكن أن يسهل على الشركات أو المنظمات الوصول إلى جمهورها المستهدف وتحقيق أهدافها بفعالية. "Info Garut" شارك بنشاط في استغلال العلاقات العامة الرقمية من خلال إدارة حسابها على وسائل التواصل الاجتماعي TikTok @infogarut. تهدف هذه الدراسة إلى معرفة كيفية إدارة العلاقات العامة الرقمية على وسائل التواصل الاجتماعي TikTok @infogarut من خلال مفهوم "النموذج الدائري للعلاقات العامة الرقمية" الذي اقترحته ريجينا لوتريل، والذي يتكون من عدة مراحل وهي: مشاركة المحتوى (Share)، تحسين الرسائل (Optimize)، إدارة المعلومات (Manage)، وإشراك الجمهور (Engage). أظهرت نتائج هذه الدراسة أن إدارة العلاقات العامة الرقمية على وسائل التواصل الاجتماعي TikTok @infogarut التي يقوم بها "Info Garut" تتضمن أربع مراحل وهي: 1) مشاركة المحتوى (Share) وهو خطوة "Info Garut" في المشاركة عبر وسائل التواصل الاجتماعي لتبادل المحتوى بهدف التواصل وبناء الثقة مع الجمهور، 2) تحسين الرسائل (Optimize) وهو جهد "Info Garut" لتعظيم توصيل المعلومات من خلال إنتاج محتوى عالي الجودة ومميز، 3) إدارة المعلومات (Manage) حيث يقوم "Info Garut" بمراقبة الوسائط والتفاعل مع جمهوره، 4) إشراك الجمهور (Engage) وهو جهد "Info Garut" لإشراك جمهوره كجزء من استراتيجية التواصل الجيدة في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي TikTok @infogarut. استنادًا إلى نتائج الدراسة، فقد قامت "Info Garut" بإدارة العلاقات العامة الرقمية على وسائل التواصل الاجتماعي TikTok @infogarut بشكل فعال، ويمكن أن تكون مرجعًا للقراء والباحثين في المستقبل في تطبيق إدارة العلاقات العامة الرقمية على وسائل التواصل الاجتماعي.

Actions (login required)

View Item